INOVATUS · TERCÜME HİZMETLERİ
Sağlık ve Sigorta İşlemleri İçin Tercüme
Sağlık kuruluşu yabancı raporu anlamak, sigorta şirketi ise hasar veya ödeme talebini incelemek isteyebilir. Tıbbi ve sigorta belgeleri, inceleme için önemli ayrıntılar korunarak belirtilen alıcıya yönelik çevrilir.
Hassas kayıtlardan önce belge türünü, dilleri, kullanım amacını ve son tarihi belirtin. Kapsam, uygun dosya işleme ve onay veya biçim koşulları kararlaştırılmalıdır.
İnceleyecek sağlık uzmanı için tıbbi bilgi
Sağlık geçmişi, epikriz, uzman raporu, test sonucu, tedavi kaydı, aşı belgesi ve sağlık raporu değerlendirilebilir. Alıcının gerçek talebi, bütün dosyayı gereksiz çevirmek yerine ilgili kayıtları belirlemeyi sağlar.
Klinik terimler, ilaç adları, dozlar, ölçüler, tarihler ve bulgunun kesinliği korunmalıdır. Olası tanı kesin tanıya dönüştürülmez. Eksik veya belirsiz bilgi tıbbi varsayımla tamamlanmaz, belirtilir.
Sigorta kayıtları ve ödeme talepleri
Poliçe, hasar yazışması, fatura, teminat açıklaması, sağlık raporu ve sigortacının istediği diğer belgeler çevrilebilir. Dosya ve poliçe numarası, para birimi, hizmet tarihi, tutar, sınırlama ve istisnalar korunur.
Teminatı ve gerekli kanıtı sigortacı belirler. Tercüme talebi onaylamaz, geri ödemeye karar vermez, yabancı gideri garantili ödemeye dönüştürmez ve sigorta danışmanlığı sağlamaz.
Tercüme ile tıbbi inceleme farklıdır
Çevrilmiş kayıt sağlık uzmanının bilgiyi değerlendirmesini destekler. Tanıyı doğrulamaz, tedavi belirlemez ve muayenenin yerine geçmez. Klinik yorum sağlık uzmanının sorumluluğundadır.
Sağlık raporunun tercümesi yeni rapor düzenlemek veya işe uygunluk belirlemek değildir. Alıcı yeni muayene veya düzenleyen kurumdan asıl kayıt istiyorsa bu koşul ayrıca karşılanmalıdır.
Hassas bilgi ve yetkili erişim
İlk teklif için yetkili örnek veya açıklama yeterli olabilir. Kimliği belirlenebilir kayıtları aktarmadan güvenlik, gizlilik, sözleşme ve erişim koşullarını açıklayın. Genel gizlilik ifadesinden varsayım yapmak yerine düzen somut olarak incelenip kararlaştırılmalıdır.
Materyali kimin sağlayabileceği ve çeviriyi kimin alabileceği belirlenmelidir. İşveren, yakın veya ödeyen kişi ilgisiz sağlık bilgisini otomatik almamalıdır. Resmî tam tercümede gerekli içeriği karartmadan önce kurum koşulları ve kapsam teyit edilmelidir.
Yazılı kayıt ile randevu tercümanlığı
Belge çevirisi ve canlı randevu ayrı işlerdir. Hekimle iletişim desteği gerekiyorsa önce sağlık kuruluşunun sunduğu dil seçeneklerini, dış tercüman koşullarını ve ücret düzenini sorun. Yabancı ülkelerin ücretsiz destek kuralları Türkiye'ye otomatik uygulanmaz.
Özel tercümanlık talebi sağlık kuruluşuyla ayrıca değerlendirilir. Belge çevirisi veya ticari tercüman rezervasyonu beklerken acil bakımı geciktirmeyin.
Sıkça sorulan sorular
Test sonuçları ve epikriz çevrilebilir mi?
Belge ve dil çifti değerlendirilebilir. Kararlaştırılmış veri işleme düzeniyle bütün sayfaları ve açıklayıcı notları dâhil edin.
Tanının ne anlama geldiğini açıklar mısınız?
Tercüme kaydedilmiş bilgiyi aktarır. Tıbbi anlam ve bakım önerisini hekiminizden alın.
Sigorta şirketi tercümeyi kabul eder mi?
Koşullarını siparişten önce paylaşın. Kararlaştırılan tercüme biçimi hazırlanabilir; talebin ve kanıtların yeterliliğine sigortacı karar verir.
Başka kişinin kayıtlarını gönderebilir miyim?
Yalnızca yetkiliyseniz. Talimatı kimin verebileceğini ve son dosyayı kimin alabileceğini netleştirin.
Yazılı tercümeye randevu tercümanı dâhil midir?
Hayır. Randevu ayrı düzenleme gerektirir; önce kuruluşun kendi dil desteği sorulmalıdır.